職責描述： 1、負責意外險、雇主責任險線上理賠案件報案受理，理賠案件定損方案的擬定和協商； 2、處理和參與重大、疑難、爭議案件處理，協同相關部門妥善處理理賠相關風險事件； 3、對爭議問題進行歸因分析，提出優化整改意見，持續提升理賠服務水平； 4、根據爭議問題分析結果以及保司經營情況，對接保司，提出優化、整改要求，并監控執行結果； 任職要求： 1、大專及以上學歷，醫學、汽車、保險、法律等相關專業優先； 2、有1年及以上車險/意外險/雇主責任險/工傷保險理賠經驗，能夠獨立解決大部分理賠問題，熟練掌握車物或人傷的定損理算能力，具備良好的溝通協調能力和人員培養能力； 薪資結構：底薪2100-4000+績效基數2400-4000*績效考核得分 上班時間： 7*24小時服務，分為3個班次輪班（團隊設立有專職夜班組，候選人無夜班意愿可只上白班） 班次設置： 白班：09:00--18:00，每月出勤天數同當月法定工作天數，輪班制，每月休息日會有輪換 晚班（夜班組專屬班次）：12:00--21:00 夜班（夜班組專屬班次）：21:00--次日09:00 夜班組按“晚班-晚班-夜班-休息-休息”的規律固定輪班 工作地址：重慶市西園北街8號軟件園二期1樓自貿大廈 3層