崗位職責 1.作為乙方現場的唯一接口統籌乙方管理的園區寫字樓的設施管理服務，整合業內先進管理方式，根據甲方現場情況及各階段的實際情況，提出運營工作計劃及品質提升措施； 2.負責制定、完善各項規章制度、項目管理標準、服務要求落地方案和計劃，并監督執行，確保園區寫字樓順利高效運營； 3.編制項目年度預算，控制各類成本支出，對項目的成本、費用、人員、KPI進行設定和管理； 4.事故響應，參與事故調查分析處理及善后工作，事故報告的審核及提交； 5.保持客戶良好溝通，關注客戶階段性工作重點，及時響應協助客戶要求 6.管理關鍵績效結果的交付情況，確保與設施計劃和顧客期望匹配； 7.協調項目外部相關部門、組織的社會關系； 8.完成客戶交派的其他任務。 任職要求 1、學歷：大?？萍耙陨蠈W歷 2、工作經驗要求：3年以上項目駐場管理經驗，有五年以上獨立管理6萬平米以上寫字樓的實踐經驗，有大型互聯網公司或游戲公司服務經驗。具有相關專業證書或具備超高層物業管理經驗者優先。 3、專業技能：具有豐富的物業理論知識和實踐經驗，熟悉ISO9001運作流程，熟練使用Office辦公軟件。 4、其他要求：具有良好的溝通能力，團隊管理能力及工作執行力；具備改善員工體驗的能力，良好的客戶服務意識。