【工作內容】 1、負責客戶熱線咨詢、信息查詢疑難問題的解答工作，提供優質的話務服務； 2、有效解決客戶抱怨及投訴，維護品牌形象，對相關 信息進行輸入及文檔整理； 3、針對已有客戶訴求進行分析，并能夠挖掘客戶潛在 需求，設計客戶訴求解決方案 【任職要求】 1. 大專及以上學歷，接受25屆實習生 2. 30周歲以下 3. 普通話標準 4. 打字速度40字以上/分鐘 【工作時間】 8小時工作制 月休8天 排班制 【薪資】 綜合薪資5000+ 包住有餐補 有食堂 【福利】 1、簽訂勞動合同后繳納五險一金；有年終獎 2、公司食堂每月100元飯補，一餐一葷一素只需要6/7塊的價格,節假日福利； 3、免費宿舍（4人間，基本家具、網絡、空調等） 4、不定期職工綜合素養培訓（中醫、書法、禮儀等）和各類文體競賽； 5、免費文化娛樂場館（圖書室、臺球室、卡拉ok、健身房、瑜伽室、室內籃球場等）；