崗位職責： 1、負責通信管理局、運營商轉交投訴受理、回復，材料的整理、統計、分析。 2、負責做好運營商與客戶之間有關問題的處理協調。 3、完成領導臨時交辦的其它工作。 崗位要求： 1、本科學信網可查。 2、ps、office辦公軟件使用熟練。 3、內驅力、責任心、溝通能力、服務意識強。