1、負責打掃轄區內的房間,包括更換床單、替換毛巾、清潔浴盆、衛生間、地板吸塵等客房內的清潔工作,并及時補充客用品,例如:飲料、香皂和洗漱用等。
2、負責打掃樓層的公共區域。
3、負責客房大清潔工作。
4、及時回應客人的需求,例如:清理垃圾桶,額外更換布巾,清潔浴室等。
5、正確使用各類設施設備,并做好基本保養工作;發現問題及時上報、及時維修,確保一切設施設備的正常運作。
6、對轄區內的安全問題有足夠的警覺,做好防火、防盜、防事故工作;發現異常立即報告。
7、對轄區內的物品要保管清點,做到節能降耗;發現問題及時報告。
8、發現客人遺忘物品,及時交回或上交。
9、如實全面地填寫工作報告中的每一項,提供真實數據和記錄。
10、服從領班及以上管理者的工作安排,聽從工作指令,并注重團隊合作。
11、完成上級領導所交辦的其它任務。