更新于 5月23日

客服專員

5000-6000元
  • 江門蓬江區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服
客戶是香港公司,主要是針對香港地區的人員售后情況的)
基本工資+上崗津貼+全勤獎+崗位津貼+生活津貼=2300元+績效獎700-1200元
(試用期稅前2500左右,試用期后稅前3200-4000左右),具體工資可面議,根據個人水平能力。
1、18-50歲,中專或以上學歷;
2、流利純正粵語,略有英語基礎; 3、具一般電腦操作知識,電腦打字輸入速度35字/分鐘以上; 4、善于與人溝通,具備良好的客戶服務意識和團隊合作精神; 5、樂于接受新事物,學習能力較強,能夠承受一定的工作壓力。
在客戶服務中心工作,負責接聽客戶電話的工作,包括:電話查詢、投訴處理等客戶服務跟進,并郵件回復客戶咨詢等相關工作(有很多項目,如醫療、護膚品、飲食等) 近期項目:接聽香港市民電話,解答香港醫療保險(非銷售)或政府場館使用熱線,做售后跟進、回復、查詢、處理。
上班時間:
8:00-21:00,月休6-8天 (輪班制,每天工作時間9小時,班次會提前一周發出) 19點下班有10元夜班津貼,22點下班有20元夜班津貼)
福利待遇:
1、完善的福利,包括:社保、醫保、住房公積金(五險一金)、享有帶薪年假及其他福利假期; 2、有競爭性的薪酬:基本工資+上崗津貼+全勤獎+績效獎+生活津貼+加班津貼+年度獎金+年度表現獎金(加班按照工作日1.5倍,周末2倍,法定3倍的工資支付;年度表現獎金;在次年的3月份發放這筆獎金,根據上一年的年度考核評比發放;獲得大學英語四級以上有300元津貼) 3、提供專業在職培訓; 4、良好的晉升機會,市區辦公室寫字樓,環境舒適、交通便利。

工作地點

蓬江區通達迅流程(江門)6樓

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州互聯企信科技有限公司
  • 公司地址: 天河北路239號(林和西地鐵站D口步行230米)廣州環貿中心1
  • 公司人數: 100-299人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

朱先生/HR

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