職位描述
底薪
崗位職責：
1. 負責電商平臺客戶咨詢的接待與解答
2. 處理客戶訂單，跟進訂單進度，確?？蛻魸M意度
3. 管理售后服務，解決客戶投訴及退換貨事宜
4. 維護客戶關系，提升客戶復購率
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識
2. 熟悉電商平臺操作流程和規則
3. 有較強的責任心和團隊合作精神
4. 能適應早晚班輪換工作制
工作地點
鄭州市金水區商務外環路23號15A1403室
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