崗位職責： 負責日常會員問題的咨詢，通過電話/在線解答會員咨詢的問題及提供相應的解決方案。 招募要求： 1.18~40歲，男女不限 2.大專及以上學歷，中專學歷需有 2 年客服經驗經驗，專業不限（中專必須要有畢業證原件否則無法入職） 3.有一定的抗壓能力、較強的責任及服務意識，適應輪班 4.有線下商超、零售行業工作經驗或客服相關經驗者優先 5.普通話標準，無明顯口音，口齒清晰，溝通表達能力佳 6.打字速度 35 字/分鐘以上 薪酬標準： [試用期]：固定薪資：基本薪資 3000 元+生活補貼 150 元=3150 元 績效+補貼：績效工資 300 元+計件工資+晚班補貼（25 元/晚） [轉正后]：固定薪資：基本薪資 3000 元+生活補貼 500 元+愛崗敬業 100 元=3600 元，綜合收入4000 元-7000 元+上不封頂，多勞多得 福利待遇: 1.帶薪培訓 2.五險一金 3.依法享受帶薪年假，育兒假，陪產假等帶薪假期 4.免費提供住宿，四人間，獨立衛浴，空調，桌床組合。 5.節日福利，各種員工活動，可申請居家辦公 職業發展方向 技術類:客服專員——投訴專員/質檢/數據分析——培訓師——主管——經理——總監 管理類:客服專員——督導——組長——主管——經理——總監 工作時間:9點—22點排班，八小時制，月休八天