招聘崗位：項目主管/客服主管 崗位職責： 1、根據項目實際運轉情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，部署項目各部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標； 2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，并反饋結果； 3、負責轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新；負責管區的環境衛生，綠化養護及各類資產的管理； 4、負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰； 5、對項目的各項經營指標負責。 崗位要求： 1、統招大專以上學歷，具備3年以上物業管理工作經驗，2年以上住宅物業同等職位管理工作經驗，有客服條線管理經驗優先； 2、有經營意識，熟悉項目運作流程及團隊管理； 3、熟悉物業管理、服務管理等專業知識，熟練掌握Office辦公軟件及客戶服務軟件； 4、具備溝通、協調、創新能力、外聯能力，以及處理突發事件處理能力。 福利: 雙休、五險一金、餐費補貼、節日慰問以及不定期員工活動及生日會。 薪酬：11W-14W/年 工作地點：廣州市從化區鰲頭鎮合景花蔓苑小區