崗位內容： 1.店鋪整體運營：負責天貓店鋪的日常管理，包括商品上下架、頁面優化、促銷活動策劃等，確保店鋪正常運作并提升銷售額。 2.市場分析：定期進行市場調研和競品分析，了解市場動態和消費者需求，制定相應的運營策略。 3.活動策劃：參與制定并實施各類促銷活動，提升店鋪流量和轉化率，確保活動效果的評估與優化。 4.數據分析：監控店鋪的銷售數據，分析客戶行為，提出改進方案，優化運營效果。 5.客戶關系管理：處理客戶咨詢和售后問題，維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度。 6.團隊協作：與設計、技術等部門緊密合作，確保項目順利進行，推動團隊目標的達成。 任職要求： 1. 具有3年以上淘寶/天貓店鋪運營經驗，擁有成功管理過的運營案例。 2. 深入理解電商運營模式，熟悉各種推廣手段和渠道，善于挖掘市場機會。 3. 具有扎實的數據分析和處理能力，能夠熟練使用各種數據工具，對數據進行深入挖掘和分析。 4. 具備優秀的溝通能力，具有較強的團隊協作能力和抗壓能力。