崗位職責
1、負責公司產品(如機械設備、電氣設備、軟件系統等)的安裝、調試、驗收、保養及維修工作。
2、解決客戶反饋的問題,進行操作指導、問題處理,并制作設備操作說明文檔。
3、協助客戶解決產品或服務在使用過程中出現的問題,提供可靠解決方案。
4、定期回訪客戶,收集客戶意見和建議,提高客戶滿意度。
任職資格
1、學習能力強,實際操作能力較強,前期有相應人員進行職位培訓;
2、有非標設備售后維修工作經驗者優先;
3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;
4、工作穩定、吃苦耐勞,能夠承受工作壓力,勤快好學,具備很強的自學能力; 5、強烈的責任感、工作積極性和很好的團隊合作精神,能夠配合完成售后服務工作;
6、可適應出差。
職位福利:五險一金、績效獎金、年終分紅、項目獎金、節日福利、職級晉升、股票期權