職位描述:
(1)受理未成交客戶試管醫療的咨詢;
(2)受理渠道合作伙伴業務咨詢,完成客戶轉化;
(3)分析、跟蹤客戶情況,促成訂單轉化,對業績負責;
(4)協助售后客服完成客戶試管行程,提供優質服務;
(5)負責受理客戶客情、客訴,并及時提報,配合組織相關部門及時解決;
(6)負責客戶的回訪、滿意度調查等工作的跟蹤;
(7)老客戶的二次開發;
(8)完成上級領導交辦的其他任務。
崗位要求:
(1)大專以上學歷;
(2)有同行業銷售工作經驗優先;有良好的英語水平優先;
(3)具有良好的客戶服務意識,做事積極主動,認真負責,計劃性強;
(4)較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
(5)普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;
(6)計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
年齡要求:35歲以下,有經驗可放寬至40歲
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、周末雙休、團隊氣氛活潑