職責描述:
1.負責物業服務費及相關費用的催收工作;協助做好業主入住接房、裝修、入住手續的辦理;
2.負責業主/住戶檔案、資料的收集并歸檔,同時對業主及住戶資料保密;
3.負責接待處理業主/客戶的日常報事報修及其他物業服務工作,協助社區文化活動的實施;
4.定期與管轄內業主/客戶進行溝通,及時收集和反饋業主/客戶需求;定期對業主進行回訪及滿意度調查,了解他們對服務的滿意度及各項建議;
5.對轄區定期進行巡查,做好轄區內的裝修、空置房、施工人員的監督管理。
任職要求:
1、有同崗位相關工作經驗;
2、形象氣質佳,善于溝通表達;
3、能熟練掌握常用辦公軟件。
職位福利:五險一金、帶薪年假、試用期全額獎金、年輕化團隊、可視頻面試