更新于 4月26日

4s店服務顧問

8000-15000元
  • 青島李滄區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養汽車客訴處理車輛救援服務4S店汽車廠家
崗位內容: 1. 負責售后服務前臺工作,包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等; 2. 協助制定售后服務計劃,負責維修任務安排和進度跟蹤; 3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務投訴; 4. 負責維護售后服務環境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營; 5. 協助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1. 具備汽車相關專業知識和基本技能,熟悉汽車售后服務流程; 2. 工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作; 3. 具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神; 4. 積極主動,做事認真負責,對待客戶友善熱情。 5. 有東風日產工作經歷的優先考慮。

工作地點

青島東風日產啟辰(李滄區廠家直營店)

職位發布者

李先生/HR

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公司Logo青島東風南方汽車銷售服務有限公司
東風日產青島吉源專營店隸屬于深圳東風南方集團,成立于2021年6月,位于青島市李滄區重慶中路299號,是東風日產授權集汽車銷售、維修服務“四位一體”的東風日產專營店。深圳市東風南方實業集團有限公司成立于1994年,位于廣東省深圳市深南中路2010號,注冊資本3億元人民幣。東風南方控股股東為東風汽車有限公司,該公司為東風汽車公司與日產汽車按50:50合資組建。東風南方歷經26年發展歷程,現已形成汽車銷售與服務、汽車金融、保險代理、二手車、進出口貿易、汽車物流、計算機軟件、汽車精品、電商平臺、汽車零部件、廣告傳媒與物業管理等事業單元,成為汽車價值鏈服務行業規模、效益突出的集團型企業。公司擁有參、控股企業38家,員工數量1.3萬人。公司擁有汽車4S店185家(截至2020年6月),保有客戶數量超過170萬人,是東風日產、東風啟辰最大的經銷商集團, 2019年公司全年完成汽車銷售22.05萬臺,2019年末年營業收入324億元,國有資產保值增值成效顯著。東風南方努力打造具有行業影響力的汽車價值鏈垂直服務平臺,向“締造汽車價值鏈第一服務品牌”的企業愿景不斷邁進。
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