崗位職責： 1、挖掘客戶需求（如家居照明/商業工程燈飾，家裝燈），快速響應客戶咨詢，解答燈具選型、參數、場景應用問題，推薦適配產品方案，促成成交； 2、負責全流程銷售跟進工作，包括意向確認、報價協商到簽訂合同全程跟進，處理訂單錄入、付款跟進及物流進度查詢； 3、調處理退換貨、定制產品交付延期等客訴問題，； 任職要求： 1、大專及以上學歷，有3年及以上裝飾燈銷售、客服相關工作經驗； 2、強責任感、強目標感、熱愛銷售行業，能承受一定的工作壓力，可同時處理多線程客戶咨詢； 3、具備良好的溝通能力、良好的服務意識和團隊合作精神；