一、崗位職責:
1.有效貫徹公司的各類服務策略,完成各項服務指標;
2.負責來店客戶的售后服務接待工作,并按照流程為客戶提供車輛保養、維修、增值業務等咨詢及辦理;
3.負責修理過程的溝通與質量把關;
4.負責向客戶交送車輛,并結清相關賬款;
5. 建立并完善客戶及車輛檔案,并及時更新,維護良好的客戶關系。
二、任職資格:
1.大專及以上學歷,汽車相關專業畢業,熟悉汽車維修流程,有駕照和駕駛經驗
2.掌握扎實的汽車基礎知識,兩年以上4S店服務顧問工作經驗;
3.有奔馳、寶馬、奧迪等豪華車4S店工作經驗優先考慮;
4. 具有較強的語言表達能力、組織協調能力、沖突解決能力和實際動手能力,能熟練進行計算機操作。
三、福利待遇:
1、健全的福利機制:根據國家相關法規繳納五險一金:為員工辦理養老、醫療、工傷、大病統籌、公積金;
2、帶薪假期、三節福利、專業培訓;
3、工作餐:為員工提供免費工作午餐;
4、年度體檢:每年為員工提供一次免費體檢;
5、提供年度優秀員工獎勵,員工團建活動;
聯系人:陳女士 一七七 七零零八 九五八三
聯系地址:江西省南昌市新建區望城新區新興西大道198號
職位福利:五險一金、包吃、帶薪年假、定期體檢