1.負責通過有效溝通對委托欠款人進行提醒，并督促及時處理賬款，維護個人信用； 2. 負責幫助組員總結日常溝通話術，提升組員工作技巧，協助制定合理回款解決方案； 3. 負責定期進行業務培訓，帶領組員完成每日、每周、每月業績指標； 4. 負責組織召開工作組日常會議，合理布置組員日常工作； 5. 負責公司制度及指令的上傳下達，規范組員的工作紀律及流程； 6. 負責督導落實公司制度，稽核員工行為準則，制定業務部門規范條例，開展全面的評估管理； 7. 負責保持并提升員工士氣，對部門激勵機制的制訂提供有效方案； 8.負責各團隊過程管理、案件調配、重點客戶業績統籌規劃、重點批次案件業績推動； 9.負責健全業務合規管理制度及規范，確保公司業務操作的合規性，有效控制團隊客訴量； 10.負責制定每日、月、周計劃及目標，及時分配個人業績目標值； 11.負責除公司正常招聘外，個人團隊成員的招募工作，保證團隊人力的穩定性； 二、任職要求： 1.年齡：28歲及以上； 2.學歷：大專及以上，金融相關專業； 3.具有2年以上催收團隊帶領經驗，帶領過30+團隊； 4.具有3年以上銀行或外包公司信用卡或商帳催收經驗； 5.了解法律、金融基礎知識，有較強的溝通、協調及判斷能力； 6.能運用談判、分期等多種方式對客戶實施必要的催繳手段； 7.具備較強抗壓能力，工作態度端正，樂于挑戰高薪； 8.具備較強工作責任心，有良好的團隊合作精神； 9.具備較強的查找能力和外訪現場談判能力。