崗位職責:
1. 協助運營人員收集抖音店鋪的各項數據,如流量、轉化率、銷售額等,并對收集到的數據進行整理和分析,為運營決策提供數據支持;
2. 協助上架商品,確保商品信息準確、完整,包括商品標題、描述、圖片等, 監控商品庫存,及時提醒運營人員補貨,避免缺貨情況發生;
3. 協助處理商品評價,回復客戶的咨詢和投訴,提高客戶滿意度;
4. 協助運營人員制定和執行營銷推廣方案,如參加平臺活動、設置優惠券等,跟蹤推廣效果,分析數據并提出優化建議;
5. 協助處理客戶訂單,確保訂單及時處理和發貨,解答客戶的疑問,提供優質的客戶服務,提高客戶忠誠度;
6. 完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求:
1.年齡20-30歲,大專以上學歷,男女不限;
2.半年以上抖音運營助理經驗;
3.邏輯思維強,溝通表達能力強,能吃苦耐勞,對運營熱情向往。
上班時間:8.30-18.00,月休6天,包吃兩餐.