一、市場開發與客戶關系維護** 1. **市場拓展** - 挖掘潛在客戶資源（如政府、企業、房地產開發商等），開拓弱電工程項目市場。 - 分析行業趨勢和競爭對手動態，制定市場開發策略。 2. **客戶關系管理** - 維護現有客戶關系，建立長期合作信任；跟進客戶需求，提供定制化解決方案。 - 定期拜訪重點客戶，協調處理項目合作中的問題。 二、項目全流程管理 1. **項目前期跟進** - 參與項目需求溝通，協調技術團隊完成方案設計、產品選型及成本估算。 - 主導技術交流、現場勘查，推動項目立項。 2. **招投標管理** - 負責標書編制（技術方案、商務條款、報價等），把控投標風險。 - 分析招標文件，制定投標策略，確保中標率。 3. **合同談判與簽訂** - 主導合同條款談判（價格、付款方式、交付周期等），規避法律風險。 - 協調法務、財務等部門完成合同簽訂流程。 **三、成本與利潤控制** 1. **成本核算** - 根據項目需求，核算設備采購、施工、人工等成本，制定合理報價。 - 優化資源配置，控制項目成本，保障利潤目標。 2. **回款管理** - 跟蹤合同回款進度，協調解決客戶付款問題，降低應收賬款風險。 **四、跨部門協作** 1. **內部協調** - 聯動技術、采購、工程等部門，確保項目按時交付。 - 監督項目執行進度，處理客戶投訴或變更需求。 2. **外部合作** - 管理供應商、分包商資源，優化合作流程。 **五、其他職責** 1. **數據管理** - 定期整理客戶信息、項目進展、合同臺賬等數據，形成分析報告。 2. **行業合規** - 確保項目符合行業標準、政策法規及公司流程要求。 **核心能力要求** - 熟悉弱電系統（如安防、網絡、樓宇自控等）技術方案和行業生態。 - 具備商務談判、招投標管理、成本控制等專業能力。 - 優秀的溝通協調能力和客戶服務意識。 - 抗壓能力強，適應頻繁出差和項目型工作節奏。 通過以上職責，弱電商務經理需在技術理解與商務能力之間找到平衡，推動項目從需求對接、合同簽訂到最終交付的全流程落地，同時為公司創造可持續的業績增長。