崗位職責:
1. 主要通過接聽電話的形式,收集用戶反饋的建議,協助項目不斷的完善產品功能。
2. 負責維護客戶關系,做好客戶服務工作,及時發現和解決客戶服務問題。
3. 協助公司內部部門做好信息歸檔、統計和匯總等保障工作。
4. 通過電話和微信等方式為客戶提供專業的保險信息查詢及業務服務,完成公司下發的孤兒單數據服務,進行加保業務。
任職要求:
1. ??萍耙陨蠈W歷,熟練辦公軟件,打字熟練。
2. 普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰。
3. 具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力。
工作時間:早九晚六,雙休,節假日正常休(不定期提前放假)。
公司福利:入職公司繳納保險,節日發放禮品。