職位描述
售前客服
職位描述：
1、打字溝通，負責在線客服工作，通過平臺提供渠道進行客戶咨詢并解答用戶疑問，向客戶提供滿意的解決方案和建議
2、分析需求，優化流程和服務，主動關注需求變化，挖掘潛在客戶，建立良好的客戶關系
職位要求：
1、大專及以上學歷，有銷售及客服經驗，定制相關行業、高單價經驗優先；
2、打字速度40字/分鐘以上，思維敏捷；
3、熟悉電商平臺操作規則，熟悉公司的經營范圍及產品，做好售前服務工作；
工作時間：
白班：7:50--16:50，夜班16:00--24:00；平均每周輪轉一次
工作地點
徐州鼓樓區睿商財富廣場-A座5樓
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職位發布者
高女士/人事
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