更新于 5月23日

電商客服

4000-5000元
  • 哈爾濱道里區
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服農副產品加工制造電子商務食品/飲料
崗位職責: 1. 處理客戶在購買前的咨詢,包括產品信息、價格、運輸、退貨等方面的詢問。熱情、耐心地解答客戶的問題,提供專業的產品介紹和信息。記錄問題詳情并跟進后續進展,確??蛻魸M意度。 2. 與潛在客戶保持聯系,維護良好的客戶關系,提升客戶對公司的信任度和滿意度。增強與客戶的互動和粘性。記錄客戶交互內容,分類整理常見問題并反饋至相關部門 職位要求: 1. 專業不限,學歷中專及以上,年齡45歲以下。 2. 熟悉電商平臺接單規則、平臺規則。 3. 電商客服工作經驗3年以上。 4. 有鮮食玉米相關工作經驗優先。

工作地點

道里區哈爾濱新合作喜供農產品供應鏈管理有限公司

職位發布者

鄭玉瑩/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo新合作鄰里商業管理有限公司
新合作鄰里商業管理有限公司,注冊資本3.41億元人民幣,是中國供銷集團為深入落實供銷社綜合改革、轉型升級戰略部署,由新合作商貿連鎖集團有限公司領辦,整合供銷社系統優質資源組建而成。公司以“連接城鄉、服務鄰里”為宗旨,緊緊圍繞供銷社在“實施鄉村振興戰略”中的定位和作用,探索出以新合作鄰里中心(社區綜合服務體)、新合作市集(農貿市場)、新合作生活(生鮮便利店)三大業態,一方面解決農產品上行問題,助農增收,另一方面提升城市居民生活,便民惠民,通過“實體店+互聯網”思維,打造15分鐘智慧型生活服務社區綜合體,滿足城市居民的生活需求。公司依據現代企業管理制度,通過規范化管理和運營,按照“行政力推動、市場化運作”原則,以新合作鄰里中心、新合作市集、新合作生活為主要業態,加快推進城市網點建設,力求將公司打造成國內農產品經營市場的標桿企業。目前項目已落戶北京、天津、成都、合肥、武漢、鄭州、鹽城等地,未來五年,計劃在全國開辦新合作鄰里中心、新合作市集、新合作生活1000家。
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