一、崗位職責 1、負責公司旗下跨境電商平臺店鋪的運營及管理維護，包括但不限于商品規劃上架、庫存管理、訂單處理、客戶服務及其他店鋪相關事宜等； 2、確?？缇畴娚痰赇佡~號正常健康運營，保證賬戶安全； 3、根據品牌營銷策略做好listing上傳與優化，保證頁面的整體質量和展示效果； 4、結合產品運營鏈條和市場分析，進行產品定價與價格管理，實現利潤最大化； 5、對產品銷售數據和庫存情況進行監測管理與分析，預估銷量，達成健康的庫存周轉； 6、負責產品售后跟蹤，處理客戶的return、投訴、中壞評case，幫助客戶核實解決各種售前、售中和售后問題，分析售后數據，提升客戶滿意度，控制售后成本； 7、與營銷部門一道，協同開展各類營銷推廣與店鋪促銷活動； 8、完成上級交代的其他任務。 二、任職要求 1、本科及以上學歷； 2、英語六級以上，英語可作為工作語言，有良好的英語溝通能力，能與客戶進行良好溝通，為客戶提供優質的服務，有境外從業或熟悉海外語言文化者優先； 3、2年以上跨境電商精品運營工作經驗，有Amazon/Walmart/TEMU/TikTok等跨境電商平臺店鋪運營經驗優先； 4、具備良好的數據分析能力，對各類問題做出分析判斷并提出解決方案的能力； 5、耐心細致，責任心強，積極主動上進，有良好的溝通表達邏輯思維能力與團隊合作精神，有一定的抗壓能力和自主學習能力； 6、熟練掌握與運用各類計算機辦公軟件。