職位描述
現場客服客服專員全白班汽車檢測線汽車后市場
崗位職責
1.接待客戶咨詢，引導客戶完成檢測流程
2.處理客戶投訴及糾紛，協調技術部門解決檢測爭議
3.維護客戶檔案，定期回訪并推廣檢測站增值服務
4.協助制定服務流程優化方案，提升客戶滿意度
崗位要求
大專及以上學歷，形象氣質佳，口齒伶俐，身高165以上，年齡18到28，有較強的責任心、執行力，有服務經驗者優先
工作地點
南陽市-宛城區
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