崗位職責： 1、需求調研與分析 ：與客戶進行深入溝通，包括面對面訪談、電話會議、問卷調查等方式，全面了解其業務現狀、痛點問題及對軟件系統的期望，準確把握需求的核心要點。運用專業的分析工具和技術，如流程圖、用例圖、數據流程圖等，對收集到的需求進行詳細梳理、分解和建模，去除模糊和矛盾的部分，確保需求的清晰性、完整性和一致性。 2、需求文檔撰寫 ：根據分析結果，編寫高質量、結構化的功能需求規格說明書、非功能需求說明書（如性能、安全性、可靠性等方面的要求）等文檔。文檔需遵循公司既定的模板和規范，做到內容詳實、邏輯嚴謹、語言簡潔明了，能夠為開發團隊測試、團隊以及項目相關各方提供明確的指導和參考依據。 3、需求溝通與協調 ：作為客戶與開發團隊之間的關鍵聯絡人，負責向開發人員詳細講解需求文檔，確保其對需求的理解與客戶的意圖一致，解答開發過程中出現的任何需求相關疑問。同時，及時將開發進度、技術可行性分析結果反饋給客戶，協調雙方在需求變更、項目范圍等方面的分歧，促進項目順利推進。 4、需求變更管理 ：在項目執行過程中，建立嚴格的需求變更控制流程，對客戶提出的需求變更請求進行評估、分析其對項目進度、成本、質量的影響，組織相關利益者進行評審，制定合理的變更方案，并及時更新需求文檔及項目相關資料，確保變更得到有效控制和管理，避免項目范圍蔓延。 5、參與項目測試與驗收 ：協助測試團隊制定測試計劃和測試用例，確保測試工作能夠全面覆蓋需求規格。參與項目的測試驗收工作，從業務角度對軟件系統的功能實現、用戶體驗等方面進行驗證，確保最終交付的軟件產品與需求文檔高度契合，滿足客戶的實際業務需求。 崗位要求： 1、教育背景 ：計算機科學、軟件工程、信息系統管理或相關專業本科及以上學歷。 2、工作經驗 ：具備 3 年以上軟件項目需求分析工作經驗，有完整的軟件開發生命周期項目經驗，熟悉多種軟件開發方法論（如敏捷開發、瀑布模型等），有JG相關項目經驗者優先考慮。 專業技能： 1、熟練掌握需求調研、需求分析、需求建模的方法和工具，如 UML、Visio、Axure 等。 2、具備出色的文檔撰寫能力，能夠清晰、準確、規范地表達復雜的需求信息，熟練使用 Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟件進行文檔編制和演示匯報。 3、熟悉常用的數據庫管理系統（如 MySQL、Oracle 等）的基本原理和操作，了解前端和后端開發技術，與能夠開發團隊進行有效的技術溝通和協作。 4、具備良好的需求變更管理能力，能夠應對項目過程中的需求變動，制定合理的變更策略和措施。 綜合素質： 1、具備敏銳的洞察力和問題解決能力，快速能夠捕捉客戶需求的關鍵點和潛在問題，并提出創新性的解決方案。 2、具有強烈的責任心和敬業精神，能夠在規定的時間內高質量地完成工作任務，對項目的需求準確性負責，確保項目按時交付并滿足客戶滿意度。