崗位職責:
1、新產品認證階段,跟蹤每批次樣品的質量狀況,協調相關部門解決發現的問題,持續改善產品質量;
2、處理客戶投訴,包括與客戶進行良好的溝通,評估和控制外部風險,推動內部職能部門制定/實施有效的糾正措施;
3、主導客戶拉線審核,確保審核順利通過,負責客戶資料或其需求的整理和提交;
5、參與工程變更管理,確定變更級別,積極與客戶溝通并內部反饋結果;
6、參與過程質量異常處理,控制質量風險點,促進質量改進和后續改進效果,當出現問題時內部發現有逃逸風險的,
要綜合判斷情況并提出解決方案;
7、當內部計劃中實施的產品設計、制造工藝和規范的變更可能影響客戶時,做出正確的判斷/決策,確保風險得到控制;
8、組織策劃ORT監測項目,監測ORT檢測結果。
任職要求:
1、 有對外國際客戶溝通經驗優先
2、掌握鋰離子電池的基礎知識和工藝流程、掌握8D/FMEA/SPC/TA/PPAP等質量工具知識、掌握工程方法6sigma知識;
3、 問題分析與解決能力:橫向整合團隊資源,系統化思維解決客戶痛點、項目管理和工程技能:能夠獨立運用項目管理思維或6Sigma工程方法解決團隊的難題