職位描述
售后客服電話客服網絡客服全白班倒班制貨運/物流/倉儲郵政/快遞
崗位職責：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協助項目不斷的完善，制作客戶賬單等
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度
任職要求：
1、專科及以上學歷，有物流行業經驗優先
2、熟練EXCEL表格及其他辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
工作地點
密云區京東產發北京密云智能產業園
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