*居家辦公要求：通過試用期（3個月）且業!務!能!力!好!只有晚班可居家，白班還是坐班 【山姆售后客服】是在客服中心上班，電話/打字可選，地址在常熟 【薪資福利】五險一金 [薪資結構]：固定薪資+績效+計件工資+晚班補貼，上不封頂，多勞多得 *計件工資（電話量要求：日均80，月1680，超出部分計件1-2元/個） [帶薪培訓]：2 周專業的帶薪培訓（含 2 天山姆門店實訓） [帶薪假期]：依法享受帶薪年假、育兒假、陪產假等帶薪假期 [免費住宿]：四人間，獨立衛浴，空調，上床下桌，水電平攤。 [其他福利]：法定三薪，節日福利、各種員工活動，可申請居家辦公 【職業發展方向】 技術類：客服專員—投訴專員/質檢/數據分析—培訓師—主管—經理—總監 管理類：客服專員—督導—組長—主管—經理—總監 【職位情況】9-18/13-22兩班倒，偶爾通班9-22，做五休二，雙休排班制 1、一線客服，接聽電話，了解顧客需求，給予解決方案（比如會員卡的充值退費、購物售后退換貨等） 2、解決不了的記錄工單，提交二線客服解決即可，沒有銷售性質！沒有業績壓力！ 3.、不能接受電話的，可以做打字客服，但需要打字速度60字/分鐘 【任職要求】 1.18~40 歲，大專以上接受無經驗，中專需要有2年客服經驗，有客服/商超經驗優先 2. 有最起碼的生活&商超生鮮類常識，電話客服打字要求35，打字客服打字要求60