崗位要求:
1.遵守中華人民共和國憲法和法律,擁護中國共產黨領導和社會主義制度。
2.對物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。
3.對業主來電、來訪熱情接待,了解并滿足業主需求,與業主建立良好的關系。對業主投訴及時上報部門領導、協助處理。
4.對轄區現場品質進行巡查,監督,并及時反饋給各條線進行整改。
5.做好物業管理費用收繳工作,妥當解釋業主提出的相關問題,與公司財務做好工作對接。
6.做好各類臺賬、文案工作,維修工單完成后及時對業主進行回訪。
7.做好領導交辦的其他任務。
任職要求:
1.知識要求:大專以上文化背景,熟悉物業管理收費基本流程。具有項目經理證或消控證優先。
2.能力要求:有較強的人際交往能力,良好的語言和文字表達能力,熟練使用辦公軟件。
3.經歷要求:有一年及以上物業客服工作經驗,老舊小區工作經驗優先。
4.職業道德:認真、負責。
5.身體要求:45周歲以下,相貌端正,形象好,氣質佳。
有下列情形之一者不受理應聘:
1.曾因犯罪受過刑事處罰的。
2.曾被開除中國共產黨黨籍、公職或者因違紀違法被解除聘任(用)合同、勞動合同的。
3.涉嫌違紀違法正在接受專門機關審查尚未作出結論的。
4.受處理處分期間或者未滿影響期限的。
5.被列為失信聯合懲戒對象的。
6.符合任職回避情形的。
7.法律、法規及有關政策規定的其他情形。
該崗位用工形式為勞務派遣。