崗位職責:
1. 根據標注規則對智能客服類應用的語料進行標注、編輯和整理,保證識別及應答準確;
2. 維護智能服務應用中的內容方案、識別策略、差評改進等業務模塊,保證知識庫健康度;
3. 輸出 bad case 分析報告,協同內容、流程、策略、系統等相關方追蹤閉環改進;
4. 從客戶角度對智能服務應用在識別、應答和內容質量上提供優化建議;
5. 負責上級安排的其他工作。
任職要求:
1. 大專以上學歷,有2年以上語料標注、AI訓練師、智能客服維護等工作經驗者優先;
2. 工作細致,有責任心,有較強的學習能力及上進心,樂于研究;
3. 擅長文字編輯,有一定的數據分析能力;
4. 具有較好的團隊合作意識,能主動交流分享經驗。
上班時間:10:00-19:00,上五休二
薪資(有績效保護期3-6個月)
初級:底薪9000+績效0-3000(保護期800)
中級:底薪9500+績效0-3000(保護期800)
高級:底薪10000+績效0-3000(保護期800)
資深:底薪10500+績效0-3000(保護期800)
非特別優秀人員,初始都從初級定薪