更新于 5月10日

沃爾沃 售后索賠員

5000-7000元

職位描述

汽車售后服務汽車理賠定損汽車4S店/經銷商
崗位描述:
1、處理和解決保修索賠項目,建立保修檔案;
2、管理保修舊件,及時返還廠家要求的保修配件;
3、核對保修申請數量,確認沃爾沃中國返還的索賠費用;
4、符合保修條款的故障,做出準確的質量鑒定,填寫保修單據,向廠家提交相關單據
5、檢查廠家索賠事項的處理進度、回款進度,督促廠家回款
6、按規定保存索賠相關單據、物料、索賠件
7、持續跟進與保修相關的KPI指標(召回、保修提交時間、保修拒賠率等)
8、與核心職能相關的其他工作。
崗位要求:
1、統招大專以上或同等學歷;
2、2年以上相關工作經驗;
3、熟悉汽車保修政策,維修、保養相關知識;
4、責任心強,工作細致認真;
5、良好的溝通表達能力和服務意識。
職位福利:五險一金、績效獎金、節日福利、包吃、帶薪年假、每年多次調薪、免費停車

工作地點

呼和浩特新城區沃爾沃城市中心(沃之瑞)

職位發布者

高美姣/組織發展部經理

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內蒙古沃之杰汽車服務有限公司
山西東瑞汽車科技股份有限公司,是山西東瑞集團旗下三大事業部之核心板塊,是山西省最具創新格局的汽車運營商。隨著“互聯網+”理念的興起與發展,東瑞汽車科技創行電商平臺與實體店相結合的服務理念,聚焦車、人、生活,實現了汽車事業線上、線下相結合的飛躍式轉型發展。其線下運營主要包括中高端品牌4S店、配件運營、快修連鎖、汽車租賃、二手車運營、金融服務、裝潢改裝等,實現了前后車市場一體化發展;線上經營聚焦車、人、生活,打造電商平臺戰略,憑借專業的團隊和夯實的基礎,構建了區域化市場的絕對優勢。
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