主要職責:
1、訂單處理:接收客戶訂單,確保訂單信息準確無誤,并及時進行系統錄入;
2、生產跟進:與生產部門合作,跟進訂單生產進度,確保按時交付。
3、質量控制:參與產品的質量檢查,確保產品符合客戶要求;
4、交期管理:合理安排生產計劃,確保訂單按時完成并交付給客戶;
5、文件處理:負責相關文件的整理、歸檔和保管,如運輸單、委托單、送貨單等
6、依據內外數據完成節點對賬并按帳期及時催收應收貨款。
7、報表制作:按月提供各類業務報表,如對賬表、出貨匯總表、異常訂單分析表等;
8、市場信息收集,為業務部提供參考;打樣對應,并協助客戶產品信息、價格、交付計劃、送貨數量等。
9、客戶溝通與關系維護
10、單據整理與報銷;
11、服從上級領導安排,協助上級及相關部門日常管理工作;
職位要求:
1、有規模生產企業跟單經驗1年以上;
2、熟悉業務跟單流程,具備良好的溝通能力和團隊協作精神;
3、 熟練使用office辦公軟件、ERP等;
4、具備良好的服務意識,對客戶服務有熱情;
5、良好的溝通技巧,善于與不同的人進行有效的溝通;
6、 具備良好的抗壓能力,能夠處理工作中的問題和挑戰。