崗位職責
平臺運營與管理
- 負責制定新媒體平臺(如微信公眾號、微博、抖音、小紅書等)的運營策略和計劃,明確各平臺的定位和發展方向。
- 統籌新媒體平臺的日常內容發布與維護,確保內容的質量、風格符合品牌形象和目標受眾的喜好。
- 監測新媒體平臺的數據,如閱讀量、粉絲量、互動率等,通過數據分析評估運營效果,及時調整優化運營策略。
內容策劃與創作
- 領導內容策劃團隊,結合熱點話題、品牌特點和用戶需求,制定內容選題計劃,確保內容的多樣性和吸引力。
- 審核和指導內容創作,對文案、圖片、視頻等內容進行質量把控,保證內容的專業性、準確性和創意性。
- 關注行業動態和競爭對手的新媒體內容,不斷創新內容形式和表現手法,提升品牌在新媒體領域的競爭力。
粉絲增長與互動
- 制定粉絲增長計劃,通過各種線上線下活動、推廣渠道和優化運營手段,提高新媒體平臺的粉絲數量和活躍度。
- 策劃并執行粉絲互動活動,如線上問答、投票、抽獎等,增強粉絲的粘性和忠誠度。
- 及時回復粉絲的評論和私信,處理用戶反饋和投訴,維護良好的品牌形象和用戶關系。
團隊管理與協作
- 管理新媒體運營團隊,明確團隊成員的職責和分工,組織培訓和學習活動,提升團隊整體的專業能力和業務水平。
- 與其他部門密切合作,共同完成品牌推廣、產品營銷、客戶服務等相關任務,確保新媒體運營與公司整體業務目標保持一致。
市場推廣與合作
- 制定新媒體渠道的市場推廣計劃,協調資源進行廣告投放、KOL合作等推廣活動,提高品牌知名度和產品曝光度。
- 尋找和拓展外部合作機會,與其他品牌、機構或媒體進行合作,開展聯合推廣、內容共創等活動,實現互利共贏。
危機公關與輿情監測
- 建立輿情監測機制,及時發現和處理新媒體平臺上的負面信息和輿情危機,制定應對策略,降低負面影響。
- 負責在危機事件發生時,通過新媒體平臺發布準確、及時的信息,引導輿論方向,維護品牌的聲譽和形象。
薪資待遇:底薪+獎金 挑戰高薪不是夢想
工作地點:鄭州市金水區鳳凰茶城
職位福利:五險、績效獎金、交通補助、節日福利、年終分紅