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更新于 5月13日
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電商淘寶客服

6000-12000元
  • 深圳寶安區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服全白班電子商務電氣機械/電力設備
工作內容：
1.主要負責淘寶店鋪售前客服接待工作，通過千牛聊天工具解答客戶的咨詢；
2.了解公司產品拍攝服務，及時回復在線客戶，與客戶進行有效溝通了解客戶需求；
3.根據每日的指標量與客戶進行溝通，確定意向客戶和成功促成交易者，按提成進行獎勵；
4、積極完成當天的工作量，并做好總結。
任職要求: 1.有 1年及以上的天貓/京東/淘寶相關經驗，熟悉淘寶天貓平臺；
2.有較強維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 3.計算機操作熟練，OFFICE 辦公軟件使用熟練。打字速度至少 50 個每分鐘以上；
4.具備較強的服務意識和應變能力和表達溝通能力； 5.工作嚴謹，善于分析思考問題，有責任心。

工作地點

深圳寶安區后亭地鐵D出口(后亭地鐵站C口步行70米)5棟202

職位發布者

王女士/主管

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