崗位職責： 1、負責Shopee店鋪日常運營管理推廣工作，進行選品刊登、選品備貨、報名活動等，完成銷售目標； 2、上架產品，維護和優化listing頁面；分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善方案，分析匯總并且匯報給上級。 3、促銷與推廣：設置產品的站內促銷活動，如限時折扣、滿減優惠等，并對促銷活動的效果進行分析和總結。 4、客戶服務：解答客戶的售前、售后咨詢，處理客戶投訴和糾紛，提高買家滿意度，保持賬號的良好運行狀態，維護賬號安全。 5、數據收集與分析：收集和整理店鋪的銷售數據、流量數據、客戶數據等，協助運營組長進行數據分析，為運營決策提供支持。 6、其他工作：完成領導交代的其他與店鋪運營相關的工作任務。 任職要求： 1、大專及以上學歷，具備一定的英語聽說讀寫能力，需持有大學英語四級證書。 2、半年以上跨境電商平臺運營經驗，熟悉跨境電商平臺的各項規則以及整體銷售流程，可接受優秀應屆生。 3、具備一定的市場分析、線上推廣能力和數據分析能力，熟悉電商品類定位及打造爆款產品，對市場有較強的敏感度，思維敏捷和執行力強。 4、具備一定的圖片處理能力，熟悉Photoshop等軟件者優先。 5、工作積極主動，具備良好的團隊合作精神、溝通能力和學習能力