崗位職責: 1、協助總經理制定售后服務部年度預算，并協助、督促各項指標的達成； 2、對售后服務部各項服務產值的達成率負責; 3、對售后的顧客滿意度負責，制定顧客滿意度提升計劃，監督實施進度; 4、負責對技術支持、零件管理、保修等整體運作、內部協調溝通工作及整體流程的優化; 5、監督、監控服務流程的各個環節，提升顧客滿意度，負責接待、處理服務部門重大客戶投訴。 任職要求: 1、大專及以上學歷，汽車制造，汽車維修、車輛工程 等相關專業，5年以上管理經驗，3年以上同崗位工作 經驗，有豪華品牌經驗者優先; 2、具備良好的領導能力、協調能力及應急能力; 3、持有駕照、熟練駕駛技能，且有5年以上駕齡。 職位福利:五險、績效獎金、餐補、帶薪年假、補 充醫療保險、員工旅游、節日福利