職位描述
小區小區物業相關工作經驗
1.接待業主和訪客的咨詢、投訴和建議；及時響應并協調解決處理相關投訴問題，確保業主滿意度。
2.定期與業主溝通，了解其需求和意見，反饋物業工作情況，增進與業主的粘連性。
3.對負責管轄區域進行定期巡查，包括公共區域的衛生、綠化、設施設備等，及時發現并記錄存在的問題。
4.定期對管轄區域檢查安全隱患，發現問題及時上報。
5.負責業主裝修申請的審核與備案，告知業主裝修的相關規定和注意事項。
6.對裝修現場進行定期檢查，監督裝修施工施工合規，及時發現并制止裝修過程中的安全隱患。
7.負責向業主收取物業費，及時催繳欠費業主，確保費用按時足額收繳，解答業主關于費用收繳的相關疑問，提供費用明細和相關票據。
8.建立并及時更新完善業主檔案，包括業主基本信息、房屋資料、繳費記錄等，確保檔案資料的準確和完整。
9.完成日常臨時性相關工作。
工作地點
北京朝陽區華瀚福園D區
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職位發布者
王群/人事經理
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