職位描述
溝通能力強門店客服全白班
崗位內容：
1.提供高效、高品質的售后服務，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2.維護客戶關系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發展的資源，提高整體客戶滿意度。
3.協助部門制定并完善售后服務流程規范，并對團隊成員進行必要培訓，提高整體售后服務水平。
任職要求：
1.具備優秀的語言表達能力及應變能力，有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。
2.對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學習行業知識。
3.具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業務落實有較好的實際操作經驗。
工作地點
鄭州管城回族區興華大廈-B座B座4嘍410號
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職位發布者
孫鵬飛/行政負責人
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河南九艾御堂信息科技有限公司河南九艾御堂信息科技有限公司(簡稱“九艾御堂”）是一家以國家非物質文化遺產艾灸的文化信息傳播，技術咨詢，技術培訓，健康管理咨詢服務，艾制品開發等綜合性公司，公司成立于2019年，其前身河南九艾御堂健康管理有限公司成立于2016年，是一家以千年中醫精粹“艾灸”為經營核心的連鎖企業。公司在通過嚴謹管理來提高大眾廣泛認可的同時，加盟店的經營業績也得到了大幅度提升，目前九艾御堂品牌正在運用獨有的B2F2C商業經營模式（互聯網+工廠+平臺+消費者）。迅速占領了國內眾多市場，目前已遍布河南、湖北、山東、吉林、陜西、貴州、新疆等全國十余省市，從而確定了行業領先地位。公司內部管理規范，員工福利完善，工作氛圍佳，歡迎優秀的有志之士加入！
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