崗位職責:
1、負責企業微信社群的全流程運營,包括社群搭建、用戶分層管理、日常維護及活躍度提升;
2、結合汽車行業特性(如車型亮點、技術趨勢、用車技巧等),策劃并輸出社群互動話題及內容;
3、實時追蹤汽車行業熱點(新車發布、政策變化、賽事活動等),快速響應并設計社群傳播方案;
4、制定社群活動策略(如抽獎、問答、直播互動等),提升用戶參與度與粘性,推動社群轉化目標達成;
5、監測社群用戶行為數據,分析用戶需求與反饋,優化運營策略并定期輸出運營報告;
6、協同市場部策劃車展、試駕會等線下活動,制定社群引流方案(如報名接龍、打卡任務、權益裂變),推動用戶從線上到線下的轉化;處理社群內用戶咨詢與突發輿情,維護社群正向氛圍,及時解決用戶問題。
任職要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷、新媒體、汽車工程等相關專業優先;
2、1年以上社群運營經驗,熟練使用企業微信后臺功能及第三方運營工具(如企微助手、社群管理機器人等);
3、熟悉汽車行業基礎知識,對主流品牌、車型、技術(如新能源、智能駕駛)有基本認知,有汽車行業從業經驗者優先;
4、具備熱點敏感度,能快速捕捉社交平臺(如抖音、微博、小紅書)熱點話題并轉化為社群互動內容;
5、性格開朗,溝通力強,擅長通過話術設計、活動策劃調動社群氛圍,有成功提升群活躍度的案例;
6、基礎數據分析能力,能通過用戶畫像、互動率、轉化率等數據優化運營動作;
抗壓能力強,適應靈活工作節奏,能同時管理多社群并高效響應需求。
我們提供:
薪資范圍:固定薪資+ 項目獎金(根據社群轉化效果);
與車企、經銷商聯動的實戰項目機會;
彈性工作制+15天帶薪年假
年輕化團隊+扁平化管理
工作時間:9:00-18:00 雙休