1.查看顧客消息，糾紛，及時跟進處理； 2.跟進訂單的物流發貨以及到達情況； 3.數據分析，分析鏈接訪客和轉化等數據 4.直通車推廣 5.店鋪定期上新 6.報名店鋪活動以及平臺活動 7.客戶營銷，給客戶分組，發送營銷郵件等 8.處理店鋪評價，跟進客戶留好評，有差評的鏈接做好跟進以及優化； 9.優化商品提升商品的轉化率， 10.結合每個月的訂單明細表進行產品定價跟運費模板的調整; 11.維護老客戶，買家會話、營銷郵件跟進，定向型優惠券等； 12.定期更新店鋪裝修，及時更換主推款和新品； 任職要求： 1.兩年以上速賣通平臺運營經驗; 2.大專及以上學歷,有一定的英語溝通能力 3.工作積極主動,有責任心,勇于擔當,愿意付出; 4.積極向上,勤于專研,對自己有嚴格的要求和追求; 5.有良好的溝通能力和團隊合作精神,能承受壓力。