崗位職責: 1. 負責亞馬遜美國站產品的上傳、編輯與優化，包括撰寫吸引人的標題、描述、賣點等文案，確保產品信息準確、完整且有吸引力。 2.進行市場調研，分析市場需求和趨勢，協助制定產品開發計劃，挖掘有潛力的新品類和產品機會。 3.跟蹤產品銷售狀況，根據銷售數據和市場反饋，及時調整產品策略，如優化產品頁面、調整價格等，以提升產品的競爭力和銷售業績。 2. 制定并執行亞馬遜站內廣告策略，包括設置廣告活動、選擇關鍵詞、優化廣告投放效果，提高廣告轉化率和投資回報率。 3.策劃和實施站外推廣活動，如社交媒體推廣、網紅合作、郵件營銷等，增加產品的曝光度和流量。 4..定期分析廣告數據和推廣效果，總結經驗教訓，不斷優化廣告和推廣方案，以實現銷售目標。 5. 持續關注亞馬遜美國站市場動態和競爭對手情況，收集和分析市場數據、競爭對手信息，包括產品價格、銷售策略、評價等。 6.根據市場和競爭分析結果，制定相應的競爭策略，如調整產品定位、優化產品特點、制定差異化的營銷方案等，以提升產品的市場占有率。 7. 結合銷售數據和市場預測，制定合理的FBA庫存計劃，確保庫存充足且周轉順暢，避免斷貨或積壓。 8.定期監控庫存水平，及時與采購部門溝通補貨事宜，協調物流運輸，確保產品能夠按時上架銷售。 9.對庫存進行盤點和清理，處理滯銷產品和不良庫存，降低庫存成本。 10. 及時回復客戶郵件，解答客戶咨詢，處理客戶投訴和糾紛，提供優質的客戶服務，提高客戶滿意度和忠誠度。 11.關注賬號績效指標，如訂單缺陷率、遲發率、退貨率等，確保賬號符合亞馬遜平臺的規定和要求，維護賬號的良好信譽。 12.處理產品評價，積極引導客戶留下好評，對差評進行分析和改進，提升產品的整體評價分數。 任職要求 1. 本科及以上學歷，英語、國際貿易、電子商務等相關專業優先。 2. 英語四級及以上，具備良好的英語讀寫能力，能夠熟練運用英語進行產品描述、客戶溝通等工作。 3. 有1 - 3年及以上亞馬遜美國站運營經驗，熟悉亞馬遜平臺的規則和政策，有成功打造爆款產品的經驗者優先。 4. 熟練使用Excel等辦公軟件，具備較強的數據分析能力，能夠通過數據挖掘問題、分析原因并提出解決方案。 5. 具備良好的溝通能力、團隊合作精神和責任心，能夠承受一定的工作壓力，有較強的學習能力和創新意識，能夠不斷適應亞馬遜平臺的變化和發展。