更新于 5月15日

兼職客服(到崗)

3500-3800元
  • 惠州惠陽區
  • 1-3年
  • 大專
  • 兼職/臨時
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務
上班時間早中晚班 早班:8-16點 中班:12-20點 晚班:15-23點 中間休息1個半小時
一、崗位職責 1、負責平臺客戶咨詢接待與問題回復,了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后退換貨服務工作; 2、負責通過在線聊天工具,解答顧客對產品購買的疑問,服務客戶、推銷產品、促成訂單成交; 3、其他咨詢與服務解答; 4、完成上級領導交待的其他工作任務。
二、任職資格 1、有拼多多/京東/淘寶售前、售后,接單聊天經驗、電商平臺客服或400熱線客服經驗者優先; 2、良好的語言組織能力,反應敏捷,打字速度快準確率高; 3、有親和力,普通話標準,具備良好的溝通協調能力; 4、學習能力強,經過指導能快速熟悉新產品; 5、字速度快,有耐心; 6、具備抗壓能力,工作細致耐心; 7、優秀的實習生和應屆生均可考慮

工作地點

惠州惠陽區翡翠山宏業大廈9樓整層

職位發布者

唐女士/人力資源部主管

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公司Logo中科云商(惠州)科技有限公司
★上市集團背景慧聰集團創立于1992年,香港主板上市(02280.HK),29年服務60余個行業的2700萬客戶的經驗,致力于用互聯網和大數據賦能傳統產業,成為中國領先的產業互聯網集團。2015年,慧聰集團以15億元全資收購中關村在線。★共享ZOL領先科技優勢中關村在線(簡稱ZOL)創立于1999年,是中國領先的科技產業互聯網公司,注冊用戶達5000萬,日曝光量達1.65億。2018年,ZOL并購融商通聯,家電匯成立ZOL智慧零售?!锛译姰a業互聯網頭部企業 ZOL智慧零售(前身家電匯),創立于2017年,致力成為極具效率的數字科技服務平臺。是國內首個全鏈路家電新零售解決方案,賦能傳統家電零售商升級轉型,助力品牌廠商數字化渠道下沉,構建可持續發展的家電產業全生態,讓生意更簡單。 ZOL智慧零售縱深發展會員店事業部、電商事業部、政企事業部三大業務體系,自主研發慧買賣、慧小店、慧拓客、慧鏈、慧金融等五大產品矩陣,業務覆蓋全國21省,戰略合作廠商200+,服務零售企業超80000+?!镞@里舞臺大、晉升快、成長快、激勵多【舞臺大】我們是個創業型平臺,你的能力有多大,舞臺就有多大,任您創造【晉升快】我們是個開放型公司,大膽提拔,敢用年輕人,讓您的價值盡情展現【成長快】我門是產業人才孵化器,輸出的都是行業頂尖人才,您就是下一位【激勵多】我們已進入獨立資本化進程,已有明確的股權計劃和上市計劃,未來核心骨干均可享受股權激勵,共享企業發展成果我們擁有百變的身份,但每一個身份都能成就更優更強的你。歡迎各界精英人才,加入我們,共創產業互聯網繁榮,我們在ZOL智慧零售等你!華南總部地址:廣東省惠州大亞灣西區大亞灣大道宏業大廈9樓整層
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