分管領導的領導下,負責營運管理、客服中心服務管理、團隊建設及體系建設等工作。
1、部門各項制度、流程及作業指引的制訂、完善與執行
2、部門年度工作計劃及預算的編制與執行
3、經營秩序與巡場管理、督導經營秩序與巡場管理、商家撤場、裝修、商家經營安全等管理工作
4、督導對客服務管理
5、部門培訓與員工專業能力提升、內外部關系協調溝通處理
任職要求
1、市場營銷、企業管理、工商管理等相關專業本科及以上學歷,經驗豐富、能力出眾者可適當放寬要求
2、熟悉商業管理業務知識,對商業管理流程有一定了解
3、具有較強的商場經營管理能力、突發事件處理能力、組織協調能力、決策力
其他信息
職位福利:五險一金、帶薪年假、節日福利、雙休、定期體檢、包吃、年終獎