工作職責： 1.完成年度目標：執行和達成銷售部年度三級管理目標。 2.訂單管理：嚴格執行訂單管理流程，及時處理和跟蹤訂單狀態，整理和統計訂單執行情況。 3.客戶反饋：定期調研和調查客戶端產品和服務反饋，形成書面報告，促進和推動客戶關系管理的PDCA循環；協助質量管理部做好客訴管理，及時推動客訴的調查和解決。 4.應收管理：高效溝通客戶、財務部，做好客戶應收賬款的信息采集校對、登記、核實和催付等工作。 5.生產計劃管理：高效溝通客戶、生產部、做好緊急訂單生產計劃調整、溝通解釋、信息采集校對等工作。 6.其它：完成日常工作和上級交辦的其他工作。