崗位職責:
1.負責公司社群運營工作,涉及用戶拉新、裂變、促活、社群管理、氛圍營造等,打造高粘性的社群,持續核心用戶的挖掘和互動,維系社群活躍度,與用戶互動和保持聯系,推動社群良性發展;
2.熟悉用戶的需求和心理,深挖社群用戶需求,定期策劃線上線下社群活動,激發用戶參與度,提升社群影響力;
3.設計和策劃各類營銷活動,并通過有效的社群營銷,達成平臺營銷目標;
4.充分利用門店優勢發展C端會員基數同時管理和控制業務的運營成本。
5.收集、統計分析會員數據,做好會員畫像及數據分析,深挖用戶需求,延長會員生命周期,不斷提升會員體驗。
任職要求:
1.3年以上私域會員運營或相關崗位工作經驗,社區團購電商行業工作經驗優先;
2.熟悉會員體系、社群架構及玩法,懂得如何運營規?;纳缛?。了解常規CRM運營工具;
3.具備良好的邏輯思維能力、資源整合能力及項目管理能力;
4.具備較強的跨部門溝通能力,語言表達能力強,能夠順利的推進項目落地執行。