崗位要求： 1.為系統用戶提供技術支持，提高用戶的設備使用率，對服務應用和服務系統的正常運行提供技術支持和保障； 2.負責與用戶針對運維工作進行有效溝通，協調資源響應用戶需求，同時輸出服務方案，跟進方案落地； 3.負責對項目任務進行工作分解，并協同運營經理做好任務分配，制定項目實施計劃； 4.負責編制用戶服務報告，分析用戶需求，針對性提供用戶服務，提高用戶滿意度； 5.挖掘現有用戶需求，發現商機，編制實現方案，實現用戶二次開發。 任職資格： 1本科及以上學歷，具有5年以上項目管理或者運維工作經驗； 2.熟練掌握Linux系統，具有一定的自動化運維技能； 3.熟悉公司產品功能、性能、特點，了解用戶特點及業務流程； 5.能獨立撰寫功能需求規劃方案及各類工作匯報材料； 6.具有較強的項目實施能力和團隊領導能力，擅長溝通，能妥善協調用戶、項目團隊、供應商等各方關系。