1、負責店鋪智能解決方案的設計和落地執行,包括但不限于知識布防規劃,轉工工策略設計和運營等
2、智能解決方案指標運營,智能解決率,滿意度等
核心就是作為智能產品的大腦,需要根據店鋪的智能現狀設計對應的提升解決方案,并有效的落地執行,以保障指標結果的交付
崗位要求:
1、大專及以上學厲,語言表達能力強,具備一定的文字編輯功底及產品化思維;
3、熟悉日常常用的辦公軟件,包含:Excel、 Xmind、 PPT、 Visio
4、具備良好的服務意識、有較強的協同能力和執行力,日常需對接業務運營/產技團隊等;
5、學習能力強、有責任心,抗壓性強能夠適應崗位壓力