更新于 2月16日

售后文員

4000-6000元
  • 湘潭岳塘區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業服務保險專業技術服務
崗位內容: 1. 提供高效、高品質的售后服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。 2. 維護客戶關系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協助部門制定并完善售后服務流程規范,并對團隊成員進行必要培訓,提高整體售后服務水平。 任職要求: 1. 具備優秀的語言表達能力及應變能力,有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。 2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學習行業知識。 3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業務落實有較好的實際操作經驗。

工作地點

湖南省湘潭市岳塘區福星中路169號

職位發布者

廖方/人事經理

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中國人壽保險股份有限公司湘潭分公司第一營銷服務部
創業宣言與其給別人打工,不如締造自己的事業王國!?中國人壽保險(集團)公司,簡稱中國人壽,是一家國有特大型金融保險企業,總部位于?北京。公司成立于1949年,前身為原中國人民保險公司,1996年分設為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經國務院和原中國保險監督管理委員會批準,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司。中國人壽及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團,也是我國資本市場重要的機構投資者。公司的業務范圍全面涵蓋壽險、?財險、企業和?職業年金、?銀行、?基金、?資產管理、?財富管理、?實業投資、?海外業務等多個領域。2022年,中國人壽集團合并營業收入站穩萬億平臺,合并總資產突破6萬億元大關,為經濟社會發展提供風險保障約610萬億元,實體經濟直接投資存量規模突破3.9萬億元。公司在《財富》世界500強中位列第40位,品牌價值達人民幣5000億元,在中國金融保險行業中蟬聯第一
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