崗位職責 ?一、私域體系搭建與運營? - 搭建公眾號/小程序/社群/視頻號矩陣，設計公域→私域→復購鏈路閉環； - 制定用戶標簽體系，基于RFM模型分層運營，策劃拉新、留存、轉化活動（含投訴48h響應機制）； ?二、用戶增長與裂變? - 統籌線上（社交媒體/KOC合作）與線下（掃碼裂變）全渠道拉新策略； - 建立分銷裂變及會員積分體系，支撐年度GMV目標達成； ?三、內容與活動運營? - 日常運營：朋友圈內容策劃+直播執行； - 活動規劃：按月/季度推進小促與大促活動，結合熱點定制主題營銷； ?四、數據驅動優化? - 搭建核心數據看板（如轉化率、留存率等），每月至少3次A/B測試并優化策略； ?五、團隊管理與協作? - 搭建并管理10-15人團隊（覆蓋內容/用戶/數據/選品職能），制定SOP并推動執行； - 聯動市場、產品、MCN及KOL資源，協同線上線下活動落地； 任職要求 1、本科及以上，5年以上私域/數字營銷經驗，3年及以上團隊管理經驗； 2、熟悉微信生態及全鏈路用戶運營； 3、扎實的數據分析能力（Excel/SQL等）； 4、有電商或新零售大促、會員體系實操經驗； 5、目標導向、抗壓強、溝通協調和項目推動力佳；