抖音店鋪運營位職責
1. **店鋪日常管理**
- 負責抖音小店/櫥窗的日常維護,包括商品上下架、產品描述優化、店鋪裝修及活動頁面設計。
- 監控店鋪評分(如口碑分、服務分等),處理訂單、發貨流程及售后問題。
2. **運營策略與活動策劃**
- 制定月度/季度運營計劃,結合節日、平臺活動策劃促銷方案(如秒殺、滿減),跟進平臺資源報名及活動復盤。
- 設計直播帶貨策略,包括選品排序、價格利益點、直播間場控,并與主播協同優化直播效果。
3. **內容創作與推廣**
- 策劃并制作短視頻內容,結合熱點話題和產品特性,提升視頻完播率及轉化率。
- 負責達人對接、KOL合作談判,整合直播帶貨與內容推廣資源,建立達人數據庫。
4. **數據分析與優化**
- 監控流量、交易、用戶行為等數據(如UV、轉化率、ROI),生成日報/周報/月報,針對性調整運營策略。
- 分析競品動態及行業趨勢,優化商品結構及庫存管理。
5. **流量運營 **
-流量運營:負責直播間流量運營,包括流量采買、流量優化、流量轉化等
任職要求
1. **經驗與技能**
- 3年以上抖音電商運營經驗,熟悉抖店后臺操作、DOU+/千川廣告投放及平臺規則。
- 具備基礎視頻剪輯能力(如PR、剪映),能獨立撰寫腳本或優化文案。
2. **核心能力**
- **數據分析能力**:熟練使用Excel、數據看板工具,通過數據驅動決策。
- **熱點敏感度**:快速捕捉網絡趨勢,結合產品策劃爆款內容。
- **溝通協調能力**:跨部門協作(如設計、客服、供應鏈),對接平臺小二及達人資源。
3. **加分項**
- 有MCN機構或直播團隊管理經驗優先。
- 熟悉小紅書、快手等多平臺運營規則者更佳。